ご利用ガイド

ご注文の前に

当社の通販のご利用をご検討頂き、誠にありがとうございます。
webからのご注文は年中無休で承っております。

お問い合わせへのご返答は、土日祝祭日、年末年始及び
夏期休業をのぞいた営業日に対応させて頂いております。

通信販売の法規に基づく表示個人情報の取り扱いについて
会社概要もあわせてご覧下さいませ。


ご購入方法

各商品の詳細ページにある
「カートへ」のボタンをクリックしてください。
商品がショッピングカートに入ります。

他商品を同時にご注文を頂く場合は、同様にして頂き、
最後に「レジへ行く」のボタンをクリックして進んで頂き、
お客様情報をご入力の上、お申し込み下さい。

当社より自動配信にて、ご注文確認のメールが届きます。
万一、届かない場合には、info@k-yoshics.co.jp、または
TEL 045-314-5702(平日10:00-17:00)へお問い合わせください。


お支払い方法

商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。

・ 代引
当社より初めてお買い上げの方は必ず代引でお願いいたします。
商品到着時、代金をお支払い頂きます。
お買い上げ金額に応じて、手数料がかかります。

利用金額 10,000円未満 手数料 324円 
利用金額 10,000円~30,000円未満 手数料 432円
利用金額 30,000円~100,000円未満 手数料 648円
利用金額 100,000円~300,000円まで 手数料 1,080円
(税込)

・ 郵便振替による後払い
ご注文が二回目以降のお客様は、商品に郵便振替用紙を同梱致します。
商品到着後、30日以内にお近くの郵便局でお支払い下さい。
振替手数料はお客様でご負担願います。
ご贈答にお使いの場合は、後日ご依頼主に郵送致します。

・クレジットカード払い(準備中)につきましては業務用、卸販売にはご利用いただけません。
・代金引換、クレジットカード払い(準備中)につきましてはご利用限度額は30万円までです。

お届けについて

・ 送料
送料無料と付記されている商品をのぞき、下記の送料を頂いております。
ヤマト宅急便でお届け致します。

*オリーブオイルは同商品2本以上より送料無料でお届けしております。
*ガスパチョは同商品4本以上より送料無料でお届けしております。
*チョコレートは、合計金額10,800円以上で送料無料でお届けしております。

*この他、特価品として送料無料でお届けできるものは、商品ページに付記してございます。

*オリーブオイル、ガスパチョなどのガラス瓶とチョコレートは、配送センターが別となりますので、同梱できません。

・ クール便
冬期は普通便にて配送しておりますが、
チョコレートは温度に敏感(15℃前後が適温)の為、
気候によりクール便のご利用もおすすめしています。
一律216円がかかります。

・ お届け日、時間帯のご指定
スムーズな配送の為、ご希望のお届け日、曜日、時期、
またご希望の時間帯(午前中、14-16時、16-18時、
18時-20時、19時-21時のご指定ができます)などを
わかる範囲でご記入下さい。

お客様によるお届け希望日のご指定がない場合は、
受付順に順次発送となります。

通常はご注文確認後、3営業日以内に発送をいたします。
当日出荷はできません。
また注文が重なる場合は、翌日出荷にも入らない場合があります。
余裕を持ってご注文くださいますよう、お願いいたします。

輸入品の為、在庫切れの場合、および繁忙期
(お中元、お歳暮、バレンタイン)はかなりお待ちいただくことがございます。
その際はこちらよりご連絡し、ご相談させて頂きますので、
日中ご連絡のつく電話番号か、メールアドレスを記入くださいますようお願いいたします。

北海道 1188 青森県 864 岩手県 864 秋田県 864
宮城県 756 山形県 756 福島県 756 東京都 756
神奈川県 756 千葉県 756 埼玉県 756 茨城県 756
栃木県 756 群馬県 756 愛知県 756 三重県 864
岐阜県 756 静岡県 756 長野県 756 山梨県 756
富山県 756 石川県 756 新潟県 756 福井県 756
京都府 864 滋賀県 864 大阪府 864 兵庫県 864
奈良県 864 和歌山県 864 香川県 1080 愛媛県 1080
徳島県 1080 高知県 1080 岡山県 972 広島県 972
山口県 972 鳥取県 972 島根県 972 福岡県 1188
佐賀県 1188 長崎県 1188 熊本県 1188 大分県 1188
宮崎県 1188 鹿児島県 1188 沖縄県 1620    

ご贈答としての発送

お中元、お歳暮、クリスマス、お年賀、バレンタインなど、
ご指定のお届け日に、ご指定先へのご贈答の発送を承っております。
お客様情報をご入力の後、お届け先をご入力ください。
またご贈答にお使いの旨、ご要望欄に一筆お書き添え下さい。

但し、初回ご利用の方は、
代引でお送りするのを原則とさせて頂いております。
ご贈答先への直接配送は、必ず一度ご自身でご利用の上、
支払い後にお願いいたします。


のしつけサービス

のし付けのサービスを致します。必要な種類、枚数をご記入ください。


個人情報について

ご記入頂いた個人情報については、
ケイアンドヨシックスが厳重に保護、管理致します。

また、ご依頼主様には商品情報のご案内に
使用させて頂きますことをあらかじめ御了承ください。

詳しくはこちらの個人情報の取り扱いについても
あわせてご覧下さい。


返品・交換

商品の返品・交換は、商品到着後5日以内に、
メールまたはお電話にて当社へご連絡をお願いいたします。

当社に起因する破損・汚損・商品違い、
品質の問題等ございましたら、代替品または同等品とお取り替え、
または該当商品相当分のご返金をさせていただきます。
返品・交換の際の送料は当社負担とさせて頂きます。
商品を返送される際には、ヤマト宅急便の着払いをご利用ください。

食品のため、客様のご都合、
またお客様の過失に起因する理由によっての
返品・交換はご容赦下さい。

また、以下の場合は、返品を承ることができません。
*商品到着から5日以上経過している商品
*事前にお客様よりご連絡なく、当社へ返送された商品
*お客様自ら、商品を紛失、破損、汚損された場合
*開封済み、使用済みの商品
(但し、品質ついて問題がある場合はこの限りではありません。)