ご利用ガイド

ご注文の前に

当社の通販のご利用をご検討頂き、誠にありがとうございます。

お問い合わせへのご返答は、土日祝祭日、年末年始及び
夏期休業をのぞいた営業日に対応させて頂いております。

通信販売の法規に基づく表示個人情報の取り扱いについて
会社概要もあわせてご覧下さいませ。


ご購入方法

各商品の詳細ページにある
「カートへ」のボタンをクリックしてください。
商品がショッピングカートに入ります。

他商品を同時にご注文頂く場合は、同様にして頂き、
最後に「レジへ行く」のボタンをクリックしてお進みください。
その後、お客様情報をご入力の上、お申込みください。

当社より自動配信にて、ご注文確認のメールが届きます。
万一、届かない場合には、info@k-yoshics.co.jp、または
TEL 045-314-5702(平日10:00-17:00)へお問い合わせください。


お支払い方法

商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。

・ 代引
当社より初めてお買い上げの方は必ず代引でお願いいたします。
商品到着時、現金またはクレジットカードにて代金をお支払いください。
お買い上げ金額に応じて、手数料がかかります。

利用金額 10,000円未満 手数料 324円 
利用金額 10,000円~30,000円未満 手数料 432円
利用金額 30,000円~100,000円未満 手数料 648円
利用金額 100,000円~300,000円まで 手数料 1,080円
(税込)

・ 郵便振替による後払い
ご注文が二回目以降のお客様は、商品に郵便振替用紙を同梱致します。
商品到着後、30日以内にお近くの郵便局でお支払い下さい。
振替手数料はお客様でご負担願います。
ご贈答にお使いの場合は、後日ご依頼主に郵送致します。

・クレジットカード払い(準備中)につきましては業務用、卸販売にはご利用いただけません。
・代金引換、クレジットカード払いにつきまして、ご利用限度額は30万円までです。

お届けについて

・ 送料
送料無料と付記されている商品をのぞき、下記の送料を頂いております。
ヤマト宅急便でお届け致します。
*オリーブオイル、ガスパチョは、送付先1か所につき、いずれか4本以上で送料無料となります。
*チョコレートは、送付先1か所につき、合計金額10,800円以上で送料無料となります。
*商品の形状、温度帯の違いにより、同梱できない場合があります。

・ クール便
冬期は普通便にて配送しておりますが、
チョコレートは温度に敏感(15℃前後が適温)の為、
気候によりクール便のご利用もおすすめしています。
一律216円がかかります。

・ お届け日、時間帯のご指定
スムーズな配送の為、ご希望のお届け日、時間帯(午前中、14-16時、16-18時、18時-20時、19時-21時)をご指定ください。特に指定がない場合は、受付順に発送となります。通常はご注文確認後、3営業日以内に発送をいたします。当日出荷はできません。注文内容により発送が前後することがございます。セール期間中、またチョコレートなど季節商品の繁忙期(12月~2月)は発送が混み合い、お待たせすることがございます。余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

商品は全て輸入品の為、在庫切れの場合はかなりお待ちいただくことがございます。その際はこちらよりご連絡し、ご相談させて頂きますので、日中ご連絡のつく電話番号か、メールアドレスを記入くださいますようお願いいたします。

北海道 1188 青森県 864 岩手県 864 秋田県 864
宮城県 756 山形県 756 福島県 756 東京都 756
神奈川県 756 千葉県 756 埼玉県 756 茨城県 756
栃木県 756 群馬県 756 愛知県 756 三重県 864
岐阜県 756 静岡県 756 長野県 756 山梨県 756
富山県 756 石川県 756 新潟県 756 福井県 756
京都府 864 滋賀県 864 大阪府 864 兵庫県 864
奈良県 864 和歌山県 864 香川県 1080 愛媛県 1080
徳島県 1080 高知県 1080 岡山県 972 広島県 972
山口県 972 鳥取県 972 島根県 972 福岡県 1188
佐賀県 1188 長崎県 1188 熊本県 1188 大分県 1188
宮崎県 1188 鹿児島県 1188 沖縄県 1620    

ご贈答としての発送

ご贈答の発送を承っております。環境への負荷を考え、過剰包装はしておりません。申訳ありませんが、ギフトボックスを使用するなど、商品をさらに箱詰めるするといった対応はしておりません。簡易包装になりますこと、ご理解くださいますようお願いいたします。

ご贈答をご利用の場合は、お客様情報をご入力の後、お届け先をご入力ください。またご贈答にお使いの旨、ご要望欄に一筆お書き添え下さい。

但し、初回ご利用の方は、代引でお送りするのを原則とさせて頂いております。ご贈答先への直接配送は、必ずご自身で一度ご利用いただた後、ご利用くださいますようお願い申し上げます。


個人情報について

ご記入頂いた個人情報については、
ケイアンドヨシックスが厳重に保護、管理致します。

また、ご依頼主様には商品情報のご案内に
使用させて頂きますのであらかじめ御了承ください。

詳しくはこちらの個人情報の取り扱いについても
あわせてご覧下さい。


返品・交換

食品のため、お客様のご都合、
またお客様の過失に起因する理由によっての
返品・交換はご容赦下さい。

商品には万全を期しておりますが、万一商品に不備、不良品がございましたら、
商品到着後、5日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

当社に起因する破損・汚損・商品違い、
品質の問題等の場合は、代替品または同等品とお取り替え、
または該当商品相当分のご返金をさせていただきます。
返品・交換の際の送料は当社負担とさせて頂きます。
商品を返送される際には、ヤマト宅急便の着払いをご利用ください。

また、以下の場合は、返品を承ることができません。
*商品到着から5日以上経過している商品
*事前にお客様よりご連絡なく、当社へ返送された商品
*お客様自ら、商品を紛失、破損、汚損された場合
*開封済み、使用済みの商品
(但し、品質ついて問題がある場合はこの限りではありません。)