ご利用ガイド

ご注文の前に

当社の通販のご利用をご検討頂き、誠にありがとうございます。

お問い合わせへのご返答は、土日祝祭日、年末年始及び
夏期休業をのぞいた営業日に対応させて頂いております。

通信販売の法規に基づく表示、個人情報の取り扱いについて、
会社概要もあわせてご覧下さいませ。

ご購入方法

各商品の詳細ページにある
「カゴ」のボタンをクリックしてください。
商品が買い物カゴに入ります。

他商品を同時にご注文頂く場合は、同様にして頂き、
最後に「注文手続きへ」のボタンをクリックしてお進みください。
その後、お客様情報をご入力の上、お申込みください。

当社より自動配信にて、ご注文確認のメールが届きます。
万一、届かない場合には、info@k-yoshics.co.jp、または
TEL 045-314-5702（平日10:00-17:00)へお問い合わせください。

お支払い方法

商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。

・ 代引
当社より初めてお買い上げの方は必ず、代引またはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

代引は、商品到着時、現金またはクレジットカードにて代金をお支払いください。

お買い上げ金額に応じて、手数料がかかります。

利用金額 10,000円未満　手数料 330円
利用金額 10,000円～30,000円未満　手数料 440円
利用金額 30,000円～100,000円未満　手数料 660円
利用金額 100,000円～300,000円まで　手数料 1,100円
（税込）

・ 郵便振替による後払い
ご注文が二回目以降のお客様は、商品に郵便振替用紙を同梱致します。
商品到着後、30日以内にお近くの郵便局でお支払い下さい。
振替手数料はお客様でご負担願います。
ご贈答にお使いの場合は、後日ご依頼主に郵送致します。

・クレジットカード払いにつきましては業務用、卸販売にはご利用いただけません。
・代金引換、クレジットカード払いにつきまして、ご利用限度額は30万円までです。

お届けについて

・ 送料
送付先1か所につき、10,800円以上のお買い上げで、送料無料でお届けいたします。10,800円未満の場合は、下記の送料を申し受けます。

ただし、沖縄、離島へのお届けは、10,800円以上お買い上げの場合は990円、10,800円未満の場合は1870円を申し受けます。

・ クール便
12月～3月はチョコレートは常温で発送いたします。クール便が必要な場合はお申しつけください。
一律220円がかかります。

・ お届け日、時間帯のご指定
スムーズな配送の為、ご希望のお届け日、時間帯（午前中、14-16時、16-18時、18時-20時、19時-21時）をご指定ください。特に指定がない場合は、受付順に発送となります。通常はご注文確認後、３営業日以内に発送をいたします。当日出荷はできません。注文内容により発送が前後することがございます。セール期間中、またチョコレートなど季節商品の繁忙期（12月～2月）は発送が混み合い、お待たせすることがございます。余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

商品は全て輸入品の為、在庫切れの場合はかなりお待ちいただくことがございます。その際はこちらよりご連絡し、ご相談させて頂きますので、日中ご連絡のつく電話番号か、メールアドレスを記入くださいますようお願いいたします。

北海道 1210 青森県 880 岩手県 880 秋田県 880
宮城県 770 山形県 770 福島県 770 東京都 770
神奈川県 770 千葉県 770 埼玉県 770 茨城県 770
栃木県 770 群馬県 770 愛知県 770 三重県 880
岐阜県 770 静岡県 770 長野県 770 山梨県 770
富山県 770 石川県 770 新潟県 770 福井県 770
京都府 880 滋賀県 880 大阪府 880 兵庫県 880
奈良県 880 和歌山県 880 香川県 1100 愛媛県 1100
徳島県 1100 高知県 1100 岡山県 990 広島県 990
山口県 990 鳥取県 990 島根県 990 福岡県 1210
佐賀県 1210 長崎県 1210 熊本県 1210 大分県 1210
宮崎県 1210 鹿児島県 1210 沖縄県 1870 　 　

ご贈答としての発送

ご贈答の発送を承っております。環境への負荷を考え、過剰包装はしておりません。チョコレートは必要な場合、リボン、包装をカゴに入れてご注文ください。オリーブオイル、ガスパチョは申訳ありませんが、さらに箱詰めるするといった対応はしておりません。ご理解くださいますようお願いいたします。

ご贈答をご利用の場合は、お客様情報をご入力の後、お届け先をご入力ください。またご贈答にお使いの旨、ご要望欄に一筆お書き添え下さい。

ご贈答をご利用で、かつ初回ご利用の方は、必ずクレジットカード決済でのお支払いをお願いいたします。代引、郵便振替で承ることはできません。ご理解くださいますようお願いいたします。

個人情報について

ご記入頂いた個人情報については、
ケイアンドヨシックスが厳重に保護、管理致します。

また、ご依頼主様には商品情報のご案内に
使用させて頂きますのであらかじめ御了承ください。

詳しくはこちらの個人情報の取り扱いについても
あわせてご覧下さい。

返品・交換

食品のため、お客様のご都合、
またお客様の過失に起因する理由によっての
返品・交換はご容赦下さい。

商品には万全を期しておりますが、万一商品に不備、不良品がございましたら、
商品到着後、5日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

当社に起因する破損・汚損・商品違い、
品質の問題等の場合は、代替品または同等品とお取り替え、
または該当商品相当分のご返金をさせていただきます。
返品・交換の際の送料は当社負担とさせて頂きます。
商品を返送される際には、ヤマト宅急便の着払いをご利用ください。

また、以下の場合は、返品を承ることができません。
＊商品到着から5日以上経過している商品
＊事前にお客様よりご連絡なく、当社へ返送された商品
＊お客様自ら、商品を紛失、破損、汚損された場合
＊開封済み、使用済みの商品
(但し、品質ついて問題がある場合はこの限りではありません。）